La vente de voitures offre de nombreuses opportunit\u00e9s, surtout lorsque les concessionnaires disposent des bons outils. AutoVerify a chang\u00e9 la donne pour Ontario Motor Sales Chevrolet et Ontario Motor Sales Cadillac. En augmentant la g\u00e9n\u00e9ration de leads, en am\u00e9liorant les interactions avec les clients et en rationalisant les processus, les concessionnaires Ontario Motor Sales ont obtenu des r\u00e9sultats impressionnants et ont acquis un avantage concurrentiel sur le march\u00e9 automobile.<\/p>\n
Ontario Motor Sales Chevrolet et Ontario Motor Sales Cadillac servent leurs communaut\u00e9s depuis des ann\u00e9es, et sont connus pour offrir un excellent service et une vaste s\u00e9lection de v\u00e9hicules.<\/p>\n
Cependant, comme de nombreux concessionnaires, ils avaient besoin de plus de leads qualifi\u00e9s et ils voulaient mieux comprendre le comportement des acheteurs de voitures.<\/p>\n
C’est l\u00e0 qu’AutoVerify est intervenu, aidant les concessionnaires \u00e0 cro\u00eetre et \u00e0 s’adapter \u00e0 un march\u00e9 en \u00e9volution.<\/p>\n
Au cours de leur relation avec AutoVerify, Ontario Motor Sales a constat\u00e9 une augmentation progressive du nombre de leads g\u00e9n\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n
Pour Ontario Motor Sales Chevrolet, le nombre total de leads est pass\u00e9 de 570 en 2020 \u00e0 1 447 en 2023. La concession devrait d\u00e9passer ces chiffres en 2024, avec 1 269 leads d\u00e9j\u00e0 g\u00e9n\u00e9r\u00e9s d\u00e9but octobre.<\/p>\n
En moyenne, cela signifie une augmentation de 1,56 leads par jour en 2020 \u00e0 4,50 leads par jour en 2024.<\/p>\n
Ontario Motor Sales Cadillac a connu une tendance \u00e0 la hausse similaire. En 2023, ils ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 243 leads, avec une moyenne de 0,67 lead par jour. D’ici octobre 2024, ce nombre a grimp\u00e9 \u00e0 252 leads avec une moyenne quotidienne de 0,95, ce qui est un t\u00e9moignage des progr\u00e8s constants dans leur engagement aupr\u00e8s de clients potentiels.<\/p>\n
Bien que la g\u00e9n\u00e9ration de leads soit cruciale, transformer ces leads en opportunit\u00e9s et \u00e9ventuellement en ventes est l\u00e0 o\u00f9 la v\u00e9ritable croissance se produit.<\/p>\n
Ontario Motor Sales Chevrolet conna\u00eet d\u2019excellents taux de conversion des leads. Le taux de conversion des leads en opportunit\u00e9s (visite en concession) est actuellement de 30,9 %, ce qui signifie que pr\u00e8s d’un tiers des leads g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les outils AutoVerify se traduisent par des visites en concession.<\/p>\n
De plus, Ontario Motor Sales Chevrolet maintient un taux de conversion de lead en vente de 10,48 %.<\/p>\n
Dans une industrie o\u00f9 les taux de cl\u00f4ture ne sont souvent qu’une fraction de cela, ces chiffres t\u00e9moignent de l’efficacit\u00e9 des solutions d’AutoVerify pour relier les bons clients et le concessionnaire.<\/p>\n
L’un des avantages remarquables pour Ontario Motor Sales a \u00e9t\u00e9 l’impact d\u2019AV Pre-qualify sur le processus de vente. En permettant aux clients d’obtenir une pr\u00e9-qualification pour le financement avant de se rendre chez le concessionnaire, l’outil a am\u00e9lior\u00e9 les exp\u00e9riences tant pour le personnel que pour les clients. La directrice des ventes, Diane Parsons, a expliqu\u00e9 que le fait de savoir qu’un client est d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9approuv\u00e9 pour un montant sp\u00e9cifique renforce la confiance de l’\u00e9quipe de vente.<\/p>\n
\u00ab Lorsqu’un vendeur sait qu’un client a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9approuv\u00e9, cela change la dynamique, \u00bb explique Parsons. Il y a souvent une certaine h\u00e9sitation s’ils pensent qu’un client pourrait ne pas \u00eatre admissible au financement, ce qui peut affecter involontairement la qualit\u00e9 du service. Mais avec AV Pre-qualify nos vendeurs se sentent assur\u00e9s que le client peut r\u00e9ellement se permettre d\u2019acheter le v\u00e9hicule qui l’int\u00e9resse. Cela les aide \u00e0 travailler avec plus d’optimisme et de d\u00e9vouement, faisant en sorte que le client se sente accueilli et valoris\u00e9 d\u00e8s son arriv\u00e9e.<\/p>\n
La confiance accrue se traduit par un processus de vente plus fluide, au cours duquel le personnel peut se concentrer sur la recherche du bon v\u00e9hicule pour le client sans l’incertitude du financement.<\/p>\n
Le r\u00e9sultat est une meilleure exp\u00e9rience pour toutes les personnes impliqu\u00e9es, les \u00e9quipes de vente offrant un niveau de service plus \u00e9lev\u00e9 et les clients profitant d’un parcours plus fluide vers l’achat de leur nouvelle voiture.<\/p>\n
La transition vers de nouveaux outils et logiciels peut souvent \u00eatre un processus intimidant, mais l’exp\u00e9rience d’Ontario Motor Sales avec AutoVerify a \u00e9t\u00e9 agr\u00e9able.<\/p>\n
Malgr\u00e9 certains changements de fournisseur de site Web, le soutien d’AutoVerify a \u00e9t\u00e9 proactif et attentif. \u00ab AutoVerify s\u2019est assur\u00e9 que tout \u00e9tait en place, \u00bb dit Diane. Les modifications apport\u00e9es aux polices, tailles et fonctionnalit\u00e9s du site Web ont \u00e9t\u00e9 g\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re efficace, garantissant que la pr\u00e9sence en ligne du concessionnaire reste nette et conviviale.<\/p>\n
Avec son approche pratique, l’\u00e9quipe AutoVerify a su r\u00e9pondre aux besoins d’Ontario Motor Sales \u00e0 chaque \u00e9tape du processus d’int\u00e9gration.<\/p>\n
La collaboration entre Ontario Motor Sales Chevrolet et Ontario Motor Sales Cadillac avec AutoVerify a apport\u00e9 des changements positifs, mais il y a toujours place \u00e0 l’am\u00e9lioration. Bien que les outils actuels aient aid\u00e9 \u00e0 rationaliser les processus et \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des leads plus qualifi\u00e9s, les concessionnaires s’engagent \u00e0 s’adapter et \u00e0 s’am\u00e9liorer continuellement.<\/p>\n
Le parcours d’Ontario Motor Sales avec AutoVerify est un t\u00e9moignage du pouvoir des outils intelligents pour am\u00e9liorer la performance des concessionnaires.<\/p>\n
Les r\u00e9sultats parlent d’eux-m\u00eames : les volumes de leads augmentent constamment, les taux de conversion sont solides et les interactions avec les clients se sont am\u00e9lior\u00e9es, le tout sans perturber les processus existants de la concession. Avec un soutien proactif et des solutions fiables, Ontario Motor Sales Chevrolet et Ontario Motor Sales Cadillac sont bien positionn\u00e9s pour continuer \u00e0 r\u00e9ussir dans le march\u00e9 automobile comp\u00e9titif.<\/p>\n
Pour les autres concessionnaires cherchant \u00e0 optimiser la g\u00e9n\u00e9ration de leads et \u00e0 am\u00e9liorer les interactions avec les clients, l’exp\u00e9rience d\u2019Ontario Motor Sales d\u00e9montre que les solutions AutoVerify peuvent faire une grande diff\u00e9rence. En se concentrant sur des outils qui augmentent l’engagement et fournissent des informations utiles, les concessionnaires peuvent r\u00e9aliser plus que de simples augmentations des leads – ils peuvent offrir de meilleures exp\u00e9riences tant pour les clients que pour les \u00e9quipes de vente.<\/p>\n
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